Odpowiedzialność i role
Podział zadań zarządu, HR i osób odpowiedzialnych za przyjmowanie zgłoszeń oraz prowadzenie spraw.
DLA PRACODAWCÓW
Audyt otwarcia
Sprawdzamy, jak działają rozwiązania przeciwdziałające mobbingowi i innym niepożądanym zachowaniom w Twojej organizacji.
Łączymy analizę dokumentów z oceną codziennej praktyki. Wskazujemy luki, najważniejsze ryzyka i priorytety zmian, aby organizacja wiedziała, od czego zacząć i jakie działania zaplanować.
CO SPRAWDZAMY?
Audyt ma charakter diagnostyczno-zarządczy. Przyglądamy się zarówno przyjętym zasadom,
jak i temu, jak są stosowane w organizacji.
Regulacje wewnętrzne
Kompletność i spójność polityk, procedur, regulaminów oraz dokumentacji.
Kanały zgłoszeń
Dostępność dla pracowników, rejestrowanie zgłoszeń i przekazywanie ich do właściwych osób.
Postępowania wyjaśniające
Bezstronność, przebieg postępowań, dokumentowanie ustaleń i monitorowanie dalszych działań.
Ochrona przed odwetem
Rozwiązania chroniące osoby zgłaszające, świadków i osoby wspierające pracowników.
Przygotowanie menedżerów
Rozpoznawanie sygnałów ryzyka, reagowanie na problemy i komunikacja z zespołami.
Sprawy bieżące i wcześniejsze
Powtarzające się problemy oraz ryzyka wynikające ze sposobu reagowania organizacji.
Poufność i ochrona danych
Zasady dostępu do informacji, przechowywania dokumentacji i zabezpieczania danych.
W zależności od modelu działalności zakres może objąć również relacje z osobami i podmiotami współpracującymi z organizacją.
JAK PRACUJEMY?
Korzystamy z kilku źródeł informacji, aby połączyć analizę przyjętych zasad z oceną rzeczywistego sposobu działania.
- analiza dokumentów, polityk i procedur
- rozmowy z wybranymi przedstawicielami organizacji
- ocena codziennej praktyki reagowania na problemy
- analiza wybranych spraw bieżących i wcześniejszych
- opcjonalnie — test całej ścieżki obsługi zgłoszenia
Analiza spraw służy rozpoznaniu ryzyk i powtarzających się problemów organizacyjnych.
CO OTRZYMUJESZ?
Raport z audytu, który porządkuje ustalenia i wskazuje konkretne kroki do podjęcia:
- podsumowanie ustaleń i rekomendacje dla osób zarządzających organizacją
- mapę luk w obecnych rozwiązaniach
- ocenę ryzyk z określeniem priorytetów
- plan działań ze wskazaniem osób odpowiedzialnych i terminów
- listę kontrolną do monitorowania gotowości organizacji
Opcjonalnie raport może zostać uzupełniony o indeks gotowości organizacji.
ZAKRES DOPASOWANY DO ORGANIZACJI
Zakres, harmonogram i wycenę ustalamy indywidualnie, z uwzględnieniem wielkości i struktury organizacji, jej lokalizacji oraz dostępnej dokumentacji.
CO PO AUDYCIE?
Wyniki audytu mogą być podstawą do wdrożenia lub aktualizacji rozwiązań, przygotowania szkoleń i zaplanowania konsultacji. Dalsze prace stanowią odrębnie uzgadniany etap współpracy.
POZNAJ MOŻLIWOŚCI WSPÓŁPRACY
Poznaj szczegółowy zakres audytu otwarcia
i możliwości współpracy z Twoją organizacją.